Helvetic Tactical Gear Gaberel, Bernstrasse 6, 3665 Wattenwil, Schweiz (nachfolgend «Helvetic Tactical» oder «wir»)
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Privatpersonen (Konsumentinnen und Konsumenten) über den Online-Shop www.helvetictactical.com sowie per E-Mail oder Telefon. Für Firmen, Behörden, Organisationen und Handelspartner gelten unsere separaten AGB für Geschäftskunden.
Mit der Bestellung bestätigen Sie, diese AGB gelesen zu haben und zu akzeptieren. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Liefergebiet
Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Bestellungen mit Lieferadresse in anderen Ländern werden nicht ausgeführt.
3. Sortiment und Verwendung
Helvetic Tactical stellt Kydex-Holster, Magazinholster und Schaumstoff-Einlagen her und vertreibt Zubehör wie Waffenlichter und Befestigungsteile. Unsere Produkte sind Zubehör und keine Waffen oder Waffenbestandteile im Sinne des Waffengesetzes.
Für den rechtmässigen Erwerb, Besitz, Transport und das Tragen von Waffen sind Sie selbst verantwortlich. Dies gilt auch für die Einhaltung kantonaler und eidgenössischer Vorschriften.
Unsere Holster werden passgenau für das gewählte Waffenmodell und gegebenenfalls das gewählte Waffenlicht gefertigt. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung Modell, Generation, Waffenlicht, Optik, Händigkeit und Farbe. Bei Unklarheiten beraten wir Sie gerne vorab.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1 %. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei offensichtlichen Preis- oder Tippfehlern im Shop können wir die Bestellung ablehnen.
5. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf «Zahlungspflichtig bestellen» geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben im Bestellüberblick prüfen und Eingabefehler korrigieren. Nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande. Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit oder ungeklärter Passform.
6. Sonderanfertigungen
Als Sonderanfertigung gelten Produkte, die nach Ihren individuellen Angaben gefertigt werden. Dazu gehören insbesondere:
- Schaumstoff-Einlagen nach Mass für Ihren Koffer oder Ihr Set
- Holster für Waffen, Waffenlichter oder Kombinationen, die nicht im Shop aufgeführt sind
- Holster mit individuellen Änderungen, Gravuren oder Sonderausführungen nach Absprache
- Holster in Sonderfarben wie Multicam oder Kryptek
Bei Sonderanfertigungen klären wir die Machbarkeit vorab mit Ihnen, zum Beispiel anhand von Fotos. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung des Auftrags und des Preises zustande.
7. Lieferung und Lieferfristen
Unsere Holster werden erst nach Ihrer Bestellung gefertigt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 7-14 Werktage ab Zahlungseingang bzw. ab Auftragsbestätigung bei Kauf auf Rechnung.
Bei Sonderanfertigungen und Handelsware, die wir auf Bestellung beschaffen, können längere Lieferfristen gelten. Wir informieren Sie in diesem Fall.
Lieferfristen sind Richtwerte. Bei einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen über die angegebene Frist hinaus können Sie vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir dann vollständig. Weitere Ansprüche aus Lieferverzug sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Versand und Abholung
Wir versenden mit der Schweizerischen Post als A-Post. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 10.00 pro Bestellung.
Auf Anfrage ist eine Abholung in Wattenwil möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten. Abholtermine vereinbaren wir individuell.
Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an Sie bzw. bei der Abholung auf Sie über. Bitte melden Sie uns sichtbare Transportschäden innert 5 Tagen nach Erhalt.
9. Zahlung
Sie können mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- TWINT
- Kreditkarte
- Vorauskasse per Banküberweisung
- Rechnung
Zahlungen mit TWINT und Kreditkarte werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Bei Vorauskasse beginnen wir mit der Fertigung nach Zahlungseingang.
Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zahlbar. Wir können den Kauf auf Rechnung im Einzelfall ablehnen und Vorauskasse verlangen, insbesondere bei Erstbestellungen über CHF 300.00 oder bei offenen Zahlungen.
Bei Zahlungsverzug schulden Sie einen Verzugszins von 5 % pro Jahr. Ab der zweiten Mahnung erheben wir eine Mahngebühr von CHF 20.00.
10. Rückgaberecht (freiwillig)
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe besteht in der Schweiz nicht. Wir gewähren Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware für Holster aus dem Standard-Sortiment des Shops.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Sonderanfertigungen gemäss Ziffer 6
- Produkte mit Gebrauchsspuren, Kratzern, Verformungen oder Montagespuren
- Produkte, die verändert, erhitzt, geschliffen oder umgebaut wurden
So gehen Sie vor:
- Kündigen Sie die Rückgabe innert 14 Tagen per E-Mail an kontakt@helvetictactical.com an, mit Bestellnummer.
- Senden Sie die Ware unbenutzt, vollständig und gut verpackt an unsere Adresse zurück.
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Bei Wertminderung durch Gebrauch können wir einen angemessenen Abzug vornehmen oder die Rücknahme ablehnen.
11. Prüfung der Ware
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Testen Sie die Passform ausschliesslich mit entladener Waffe und ohne Magazin. So bleibt das Holster unbenutzt, falls Sie es zurückgeben möchten.
12. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte bei der Übergabe frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung.
Bei einem berechtigten Mängelanspruch reparieren oder ersetzen wir das Produkt nach unserer Wahl kostenlos. Schlägt dies fehl, können Sie eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Kaufs verlangen.
Melden Sie Mängel bitte innert 14 Tagen nach Entdeckung per E-Mail, mit Fotos und Bestellnummer.
13. Lebenslange Garantie auf Eigenprodukte
Zusätzlich zur Gewährleistung gewähren wir auf alle von Helvetic Tactical selbst hergestellten Produkte eine lebenslange Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Die Garantie gilt für die Erstkäuferin bzw. den Erstkäufer.
Wir beurteilen jeden Garantiefall einzeln. Kostenlosen Ersatz oder kostenlose Reparatur leisten wir bei nachgewiesenem Material- oder Herstellungsfehler.
- Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- normale Abnutzung, Kratzer und Gebrauchsspuren
- Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Sturz oder Gewalteinwirkung
- Verformungen durch Hitze, zum Beispiel im Auto bei Sonneneinstrahlung
- eigene Änderungen, Reparaturen oder Umbauten
- Befestigungsteile und Schrauben, die als Verschleissteile gelten
Für zugekaufte Handelsware wie Waffenlichter und Befestigungsteile gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Die gesetzliche Gewährleistung gemäss Ziffer 12 bleibt davon unberührt.
14. Sicherheit und Haftung
Holster und Retentionssysteme ersetzen weder eine sichere Waffenhandhabung noch eine fachgerechte Ausbildung. Stellen Sie den Ziehwiderstand gemäss Anleitung ein und prüfen Sie Sitz und Befestigung regelmässig.
Wir haften für Schäden nur bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Folgeschäden und für Schäden aus unsachgemässer Montage, Handhabung